Política de privacidad
Política de privacidad
La presente política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en www.pedibrillo.com.
Recogida de datos personales
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo (navegador, dirección IP, zona horaria, etc.), así como información sobre las páginas que consulta.
Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos los siguientes datos:
• Nombre y apellidos
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago
• Dirección de envío y de facturación
El sitio www.pedibrillo.com utiliza cookies para registrar los artículos que añade a su carrito, incluso si lo abandona. Esta información se emplea para enviar recordatorios de carrito por SMS y/o correo electrónico.
Condiciones de uso del servicio de mensajería móvil
El servicio de mensajería móvil (en adelante, el “Servicio”) es ofrecido por Brillo (“nosotros”, “nuestro” o “nos”).
Al utilizar este Servicio, usted acepta las presentes condiciones específicas, integradas en nuestra política de privacidad.
Nos reservamos el derecho a modificar o cancelar el Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso. En la medida permitida por la legislación vigente, podremos también modificar las presentes condiciones. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de dichas modificaciones constituirá aceptación de las mismas.
Al aceptar recibir nuestros mensajes SMS/texto, usted consiente en recibir comunicaciones recurrentes de parte de Mielle al número móvil proporcionado, incluso si está inscrito en listas nacionales de exclusión de llamadas. Los mensajes pueden incluir ofertas promocionales, descuentos, recordatorios de carrito u otros contenidos de marketing.
Su consentimiento al Servicio no constituye una condición para la compra de nuestros productos, y la participación es totalmente voluntaria.
El Servicio es gratuito, pero su operador móvil puede aplicar tarifas de mensajería o datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Usted es el único responsable de dichos costes.
Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP a cualquiera de nuestros mensajes o mediante el enlace de baja (cuando esté disponible). Recibirá un único mensaje de confirmación y dejará de recibir comunicaciones, salvo que se suscriba nuevamente. Si está inscrito en otros programas de mensajería de Brillo, deberá darse de baja de cada uno por separado.
Para obtener asistencia, puede responder con la palabra HELP o contactarnos en: contacto@pedibrillo.com.
Nos reservamos el derecho a modificar los números cortos o de teléfono utilizados para enviar los mensajes. Usted reconoce que cualquier mensaje enviado a un número desactivado podría no recibirse, y no seremos responsables en tales casos.
Los operadores móviles no serán responsables de retrasos o fallos en la entrega de mensajes.
Debe proporcionarnos un número válido y notificar cualquier cambio para reactivar el Servicio.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, declinamos toda responsabilidad por fallos, retrasos o errores en la transmisión de mensajes, así como por cualquier actuación basada en la información proporcionada.
Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan para:
• Procesar y entregar sus pedidos
• Gestionar la relación con el cliente
• Enviar correos electrónicos relacionados con su pedido
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Realizar campañas de publicidad segmentada (con su consentimiento)
Herramientas y servicios de terceros
Utilizamos herramientas de análisis y seguimiento, entre ellas:
• Pixel Meta (Facebook): para medir la eficacia de nuestras campañas y realizar retargeting.
• Google Analytics: para analizar el rendimiento del sitio web.
• Pixel TikTok: para medir interacciones y optimizar nuestras campañas publicitarias en TikTok.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y medir la audiencia.
En su primera visita, se mostrará un banner que le permitirá gestionar sus preferencias de consentimiento.
Duración de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, salvo obligación legal en contrario.
Sus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Oponerse a su tratamiento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: contacto@pedibrillo.com
Modificaciones
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.